大阪市旭区新森2丁目4番3号リモンシ21ビル1F 06-6957-1187
さか耳鼻咽喉科耳鼻咽喉科・小児耳鼻咽喉科 院長 坂 哲郎
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自動電話受付

診察自動受付・順番のご案内

従来の自動電話受付に加え、インターネット受付を開始いたしますのでご利用ください。
当日の順番をお取り下さい。(時間や順番の指定はできません)
診察開始後は今何番の方が診察中か確認できます。ご確認の上、順番に遅れないようにご来院ください。
直接来院していただいても受診できます。
順番に遅れた方は、自動的に一旦受付取り消しになり、あらためて順番を取り直して頂く事になります。ご注意下さい。
ご都合が悪くなった場合は、電話もしくはインターネットにてキャンセルして下さい。
診察券を紛失された方、診察券番号のわからない方は、06-6957-1187へお電話下さい。
   
皆様の待ち時間短縮のために、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
   
電話・インターネット受付時間(当日のみです)
 
※電話、インターネット受付された方は来院時に窓口にお申し出下さい。
※お問い合わせは診察時間内に06−6957−1187へお電話ください。



自動電話受付のご利用方法
1 (050)5840−8741 に電話します。
  『はい、こちらは さか耳鼻咽喉科 電話受付です。
左下の♯ボタン、あるいはトーン信号ボタンを押してから始めてください。』
1 受付される方は、受付の確認又は取消を押します。
  ※0を押すと、現在の診察順が確認できます。(何度でも可)
  ※キャンセルする場合は、必ず電話で受付取消を行って下さい。
    0を押し、名前と順番を確認後、最後に”取消”の0を押します。
1 午前の診察は午後の診察はを押します。
1 受付される人数 1人か2人か3人を押します。(最大3人)
1 診察券番号#を押します。
  (例)診察券番号”1234”の方は1234#と押します。
1 お名前を確認します。正しければ、違う場合 を押します。
  (複数の場合はアナウンスに従い、一人ずつお名前を確認します。)
1 受付完了です。(受付番号と診察順を確認して電話をお切り下さい)
   
 
インターネット受付のご利用方法
下記アドレスへアクセスし、診察券番号と生年月日でログインしてください。
1 「呼び出しメール」や「医院からのお知らせメール」などのメールサービスを希望の方は、「各種メールの設定」
  からアドレスを登録してください。「sk8741@c.ine489.jp」からメールが送信されますので、お使いのメール指定受信・拒否設定にご注意ください。
2 ご家族でご利用の場合:「家族登録」が便利です。
3 詳細についてはトップページ「使い方ガイド」をご覧ください。
 
自動受付のご利用方法
1 自動受付は何時からですか?
  午前の分、午後の分ともに当日の午前8時からスタートします。午前午後ともに、1番から3番までは直接来院される方のために空けてあります。したがって自動受付の方のもっとも早い順番は4番ということになります。どうしても早い順番をお取りになりたい方は、医院の開扉時間ごろに直接来院してください。
2 医院の開扉時間は何時ですか?
  午前は8時〜8時30分頃、午後は3時30分〜3時40分頃です。
3 予約の順番に間に合わなかった場合はどうなりますか?
  自動的に一旦受付取り消しになります。受診希望の場合はあらためて窓口、電話もしくはインターネットにて順番を取り直していただく事になります。
4 予約時間のどのくらい前に来院すればよいですか?
 

順番の進行は1人2分で計算していただければよいですが、それよりも20分早く来院していただければ、まず遅れることはないと思われます。実際の進行は初診の方が多ければ遅くなりますし、順番通りに来られない方が多ければ早くなります。
<例>
受付順番が36番、現在診察が15番で、時刻が午前9時50分の場合、
   2分×(36−15)=42分   42分−20分=22分   午前9時50分+22分=10時12分
   ・・・この時間に院内に入っておられたら、まず順番に間に合わないことはないと思われます。

3 予約の時間が早く、間に合いそうにない場合は?
  あわてずゆっくりといらして下さい。そのような日は患者さんが少ない日ですので、順番に遅れてもまず待ち時間は20分以内です。雨の日と、毎週火曜日は比較的患者さんが少ない日です。
3 予約の順番を取った後、ご家族の診察も希望される場合は?
  あためて電話受付を追加される必要はありません。来院された時に受付にその旨お伝え下さい。既に順番を取られている患者さんとご一緒に、ご家族も診察させていただきます。
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診療時間
【休診】 木曜、日曜、祝祭日は全日休診、
土曜日は午後休診
 祝日のある週の木曜日は、
 午前・午後とも通常通り診察しています。
 (祝日が木曜日の場合は休診です)
電話による自動受付・順番確認
電話による自動受付
電話自動受付は午前診、午後診問わず午前8時にスタートします。
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